Condiciones generales de venta

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, y demás normativa de aplicación, Diverdidácticas informa:

1.  Carácter de las presentes condiciones generales de venta

Estas Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios de Diverdidácticas, en relación con los productos y servicios que ofrecemos a través de nuestro sitio web. Estas Condiciones son importantes puesto que han sido diseñadas para crear un acuerdo legalmente vinculante, protegiendo tus derechos como cliente y nuestros derechos como empresa.

El hecho de utilizar el sitio web o hacer un pedido a través del mismo supone la aceptación por tu parte de estas condiciones de contratación. Si no estás de acuerdo con todas las Condiciones generales de venta y con la Política de Privacidad, no debes hacer ningún pedido.

Estas Condiciones pueden ser modificadas, por lo que debes leerlas antes de efectuar cada pedido.

Reconoces que Diverdidácticas no asume el coste de acceso telefónico, Internet y derivados del equipo necesario para mantener la conexión a Diverdidácticas, su revisión, reparación y corrección.

2.  Limitación al uso personal y sin fines mercantiles

Salvo que se exprese lo contrario, el sitio web de Diverdidácticas es exclusivamente para su uso personal, no debiendo utilizarla con fines mercantiles. En consecuencia, no se le autoriza a alterar, copiar, distribuir, transmitir, exhibir, ejecutar, reproducir, publicar, conceder licencias respecto de, crear productos derivados, ceder ni vender información, programas informáticos, productos ni servicios obtenidos del sitio web de Diverdidácticas.

3.  Pedido

El hecho de realizar un pedido en Diverdidácticas, equivale a la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción de los productos a la venta y de las condiciones generales de venta, que serán las únicas aplicables al contrato así concluido.

Te comprometes en hacer uso del sitio web Diverdidácticas para realizar consultas o pedidos legalmente válidos. También te obligas  a facilitarnos de manera cierta y correcta tu dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto, siendo consciente que podremos hacer uso de esta información para ponernos en contacto contigo si es necesario. Si no nos facilitas toda la información que necesitamos, no podremos cursar tu pedido.

Al realizar un pedido a través de Diverdidácticas nos garantizas que estás plenamente autorizado para utilizar la tarjeta de pago, en caso de elegir dicha modalidad de pago.

Una vez terminado el proceso de compra, recibirás un correo electrónico acusando recibo de tu pedido (la “Confirmación de pedido”). También tendrás acceso a tu factura en versión digital.

La factura en papel la recibirás junto con tu pedido, a no ser que hayas indicado, durante la compra, que deseas direcciones diferenciadas para la recepción del pedido y para la facturación, entonces la recibirás separada.

4. Disponibilidad

Los productos que se venden a través de este sitio web están disponibles para España Peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

Imprimimos bajo demanda, eso quiere decir que antes del envío del producto existe un tiempo de preparación del mismo que dura unos 3 días laborables. Esta información la proporcionamos en la ficha de cada producto, disponible en la web. Además te iremos informando durante el proceso.

5. Envío

Cuando el pedido pase a la fase de envío te haremos llegar el número de seguimiento para que conozcas el lugar donde se encuentra hasta que lo recibas.

La entrega de la mercancía se realizará en la dirección que nos indiques en el campo Dirección de Entrega. Asegúrate bien de introducir completa y correctamente la dirección porque sino se entenderá como un nuevo envío y los gastos repercutidos deberás abonarlos.

 

MODOS DE ENTREGA

En Domicilio: cuentas con dos intentos de entrega, después permanecerá en Oficina de Correos de Referencia durante 15 días naturales.

En Oficina elegida: Disponible en ella durante 15 días naturales.

En dispositivos CorreosPaq: Permanecerá allí 72 horas, recibirás un recordatorio transcurridas las primeras 48 horas. Después pasará a la oficina de referencia donde permanecerá durante 15 días naturales.

 

Nos reservamos el derecho de variar el tipo de envío y la compañía de transportes, siempre que no suponga ningún perjuicio para ti.

 

El importe de los portes derivados de los envíos de los artículos varía en función de la modalidad de transporte elegida y el peso volumétrico del paquete.

 

TARIFAS Y MODALIDADES. A continuación tienes un cuadro con todas ellas (precios sin IVA):

 

Paq 72 domicilio/Paq 72 CorreosPaq

0-1kg

1-2kg 

2-3kg 

3-4kg 

4-5kg 

Provincia Valencia

Gratis

Gratis

Gratis

Gratis

Gratis

Alicante y Castellón

1€

1€

1€

1€

1€

Península

1€

1€

2€

2€

2€

Baleares, Ceuta y Melilla

2€

2€

3€

4€

4€

Canarias (no dispone de CorreosPaq)

6€

6€

8€

8€

9€

Paq 72 oficina

0-1kg

1-2kg 

2-3kg 

3-4kg 

4-5kg 

Provincia Valencia

Gratis

Gratis

Gratis

Gratis

Gratis

Alicante y Castellón

Gratis

Gratis

Gratis

Gratis

Gratis

Península

Gratis

Gratis

Gratis

Gratis

Gratis

Baleares, Ceuta y Melilla

1€

1€

2€

2€

3€

Canarias

4€

4€

5€

6€

6€

Paq 48 domicilio

0-1kg

1-2kg 

2-3kg 

3-4kg 

4-5kg 

Provincia Valencia

1€

1€

1€

1€

1€

Alicante y Castellón

1€

1€

1€

1€

2€

Península

2€

2€

2€

2€

3€

Baleares, Ceuta y Melilla

3€

4€

4€

5€

6€

Canarias

7€

8€

10€

11€

12€

 

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega” o que el/los producto/s han sido “entregado/s” en el momento de firmar la recepción de los mismos en la dirección de entrega convenida.

 

PLAZOS DE ENTREGA

Entre 24 y 72 horas, según la opción escogida.

 

Estos son los plazos de entrega en días laborables (de lunes a viernes) empezando a contar el tiempo desde el aviso del envío del paquete, marcado por el envío del número de seguimiento.

En el caso de Canarias, Ceuta y Melilla, no se cuentan los tiempos transcurridos en aduanas.

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega estimada, te informaremos de esta circunstancia y te daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega, o bien la opción de anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Ten en cuenta en cualquier caso que no realizamos entregas en sábados ni domingos.

 

IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de nuestro sitio web en cualquier momento y/o a quitar o modificar cualquier material o contenido del mismo. Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, puede haber circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido, incluso después de haber enviado la Confirmación de pedido. Nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento, a nuestra sola discreción.

No seremos responsables frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de nuestro sitio web Diverdidácticas (con independencia de si dicho producto ha sido vendido o no), quitar o modificar cualquier material o contenido del sitio web, o por negarnos a tramitar un pedido una vez que te hayamos enviado la confirmación del pedido. Evidentemente si, por la opción de pago escogida, has realizado al mismo tiempo el pago, se te devolverá el importe pagado íntegramente.

 

GARANTÍAS DE ENTREGA

Nos comprometemos a entregar los productos en perfecto estado en la dirección de entrega que nos hayas indicado en el formulario de pedido.

Puedes solicitarnos la entrega de los productos, en otro domicilio y a otra persona física diferente a la que realiza el pedido, siempre y cuando el domicilio de entrega esté situado en España Peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta y/o Melilla.

6. Precios

El precio de los productos será el que figura en el sitio web.

Diverdidácticas se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios de venta que figuran en el sitio web, pero los productos se facturarán en base a las tarifas en vigor en el momento en el que se registre el pedido bajo reserva de disponibilidad en esa fecha.

 IMPUESTOS

El precio está expresado con los impuestos incluidos, tal como estos impuestos son fijados en la fecha de la aceptación de la oferta. El precio debe ser pagado totalmente al efectuar la compra.

El sistema de compra se somete a la Legislación vigente en España, por lo que las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio social de Diverdidácticas: C/ Ceramista Alfons Blat, 95. 46940 Manises-Valencia (España).

Para que aquellos profesionales o empresarios que, cumpliendo con los requisitos establecidos por ley 24/2001, puedan ejercer el derecho a la devolución del IVA que le hemos repercutido, efectuamos la factura desglosada para que se distinga la cantidad correspondiente a la cuota repercutida (IVA) de la referida a la base imponible, tal y como requiere la Ley 53/2002, de Medidas Fiscales, Administrativas y del Orden Social.

 

Por otro lado, debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA. Sin embargo, todos los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del producto.

7. Formas de pago (Tarjeta, Cuenta Paypal, Transferencia/ingreso, Contra reembolso)

  • PAYPAL

Paypal establece unas condiciones para garantizar al 100% la protección del pago mediante su servicio.

La comisión por usar esta plataforma corre a nuestro cargo.

 

Esta plataforma permite dos opciones de pago: Cuenta Paypal y Tarjeta de débito/crédito.

 

Pagar con tu cuenta Paypal:

En ocasiones, tras confirmar el pago de tu compra verás que el cargo en tu cuenta bancaria tarda un poco, aunque sí esté ya en tu cuenta Paypal. Esto depende de las condiciones de tu banco, no supone en modo alguno una demora en la salida de tu pedido.

Paypal dispone de un teléfono gratuito de atención al cliente: 900 801 665.

Pagar con Tarjeta de crédito/débito:

Puedes realizar cómodamente el pago a través de esta pasarela de pago utilizando para ello una de las siguientes tarjetas: VISA, VISA electrón, Mastercard, Maestro.

Durante el proceso de compra, cuando escojas esta opción, se te reenviará a la pasarela de pago de Paypal para formalizar el pago. Garantizan la confidencialidad durante todo el proceso. Diverdidácticas no conocerá ni tu número de tarjeta de crédito ni cualquier información relacionada con ella. Tus datos estarán sola y exclusivamente en la pasarela de pago de Paypal, que es quién tramita el pago. Utilizan una pasarela de pago segura que utiliza el protocolo SSL (Secure Socket Layer) lo cual garantiza la máxima seguridad respecto a tus datos o los datos de tu tarjeta.

Este es el método de pago más rápido. Nos llega la confirmación del pago inmediatamente, así que podemos tramitar el pedido desde ese momento.

Por favor, ten en cuenta que la tarjeta de crédito puede ser rechazada por una de las siguientes razones:

  • La tarjeta puede estar caducada. Comprueba que tu tarjeta no exceda la fecha de validez.
  • Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta. Consulta con tu banco que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para efectuar compras.
  • Puede que algún dato introducido esté incorrecto. Comprueba que hayas rellenado correctamente todos los campos necesarios.
  • Puede que no tengas activada la función de realizar compras por Internet.

 

  • Transferencia bancaria / ingreso en cuenta:

También puedes realizar el pago a través de un ingreso en cuenta, o una transferencia bancaria desde tu cuenta a la nuestra.

Los datos para formalizar esa transferencia te los enviaremos a la cuenta de correo electrónico que nos indiques durante el proceso de compra.

 

Para agilizar este proceso al máximo, por favor recuerda incluir el número de tu pedido en el concepto del ingreso o transferencia. Este número lo encontrarás siempre, tanto en los e-mails mencionados en el párrafo anterior, como en nuestra tienda, entrando en el apartado "Historial y detalles de mis pedidos" dentro de "Mi cuenta".

Ten en cuenta que esta vía es más lenta porque no tramitamos ningún pedido hasta haber recibido el ingreso en nuestra cuenta (y este tiempo puede variar entre 1 y 3 días, dependiendo del banco de origen). En caso de que no recibamos el ingreso una vez pasados 7 días desde la compra, el pedido será cancelado, por eso te pedimos que estés alerta de los correos electrónicos que te iremos enviando para informarte del estado de tu pedido.

  • Pago contra reembolso:

Esta opción es más cara pues debes pagar un porcentaje del 2,06% sobre el valor de la compra, con un mínimo de 1,31€.

Te permite pagar al mensajero en el instante en que recibes tu paquete.

Se paga en efectivo.

Durante el proceso de compra, justo en la fase de “pago”, te mostramos a cuánto asciende el cargo para que puedas decidir si te compensa esta opción.

8. Política de devoluciones

DERECHO DE DESISTIMIENTO

En caso de que no estés conforme con el/los productos adquiridos, ya los tenías, te has confundido en tu compra o simplemente no los quieres, sólo tienes que seguir los siguientes pasos antes de que pasen 14 días naturales desde que recibiste el producto:

 

  1. Haznos saber tu interés de desistir:

 Si creaste cuenta de cliente en Diverdidácticas al hacer tu compra, ¡sencillo!:

  • Accede a la sección de “Historial de pedidos” de tu cuenta.

  • Selecciona el pedido del que quieres devolver un artículo.

  • Selecciona el producto(s) que deseas devolver marcando la casilla junto a su nombre(s).

  • Añade una explicación para que el equipo de Diverdidácticas pueda entender mejor por qué deseas devolver el producto.

     

Si realizaste la compra como invitado/a:

  • Avísanos a través del formulario de contacto de la web, escogiendo el asunto “ventas” o directamente por mail en: ventas@diverdidacticas.com . Necesitaremos tu número de pedido, que nos indiques los productos a devolver y el motivo: desistimiento.

     

     2. Envíanoslo:

    • Empaquetando los productos con el mismo embalaje que los recibiste, o en uno de similares características.

    • Incluyendo dentro el documento de desistimiento (en caso de que no lo hayas comunicado a través de tu cuenta de cliente en la tienda online).

    • A través de una oficina de Correos.

    • A la siguiente dirección: Calle Ceramista Alfons Blat, 95-8ª. 46940. Manises (Valencia). España (aparece en la factura que recibirás por correo).

 

DEVOLUCIÓN DE LOS IMPORTES

Tras recibir los productos devueltos, comprobaremos que estos se encuentran en perfectas condiciones para su posterior venta.

Te devolveremos los importes de los productos devueltos. En el caso de que el producto no se devuelva en el mismo embalaje de origen, el bien podrá sufrir una depreciación.

Aunque la ley estipule un plazo de 14 días naturales para la devolución de los importes, nosotros procuramos realizarlos en un máximo de 48 horas (días laborables).

Puesto que no guardamos ningún dato referente a datos bancarios, la manera de proceder en el abono es como sigue:

  • Cuando el producto fue pagado con Tarjeta y/o cuenta en Paypal, el abono lo realizaremos por la pasarela de Paypal a la tarjeta y/o cuenta que se empleó en la compra.

  • Cuando fue pagado contra reembolso y/o transferencia/ingreso, nos ponemos en contacto con el cliente para que nos diga cómo desea que le efectuemos el abono.

 DEVOLUCIÓN DE LOS PRODUCTOS DEFECTUOSOS

En el caso en que consideres que en el momento de la entrega del producto, éste no se ajusta a lo estipulado en el Contrato, deberás ponerte en contacto con nosotros de forma inmediata al igual que en el caso de desistimiento. Esta vez explicar los daños que ha sufrido el producto que deseas devolver. Ten en cuenta que en algunos casos solicitaremos que nos envíes una fotografía de los daños.

Una vez recibida la notificación, nos pondremos en contacto contigo para informarte sobre cómo proceder y por qué agencia de transporte hacerlo. Como regla general estos son los pasos a seguir:

  1. Deberás devolvernos el producto a la dirección indicada en la factura que recibirás por correo, facilitándonos los siguientes datos en caso de no haberlo notificado a través de tu área de cliente:

  • Tu dirección de e-mail

  • El número de pedido

  • El motivo de la devolución

  • La fecha de recepción del pedido

  • La fecha de devolución

    Por favor, devuelve el artículo en su envoltorio original, incluyendo además de las instrucciones, documentación y envoltorios que pudieran acompañar al mismo.

    Una vez recibida la mercancía a devolver, examinaremos el producto devuelto y te comunicaremos en tu área de cliente, sección “mis devoluciones” o por e-mail, dentro de un plazo razonable si procede la devolución o en su caso, sustitución del mismo. La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la que te enviemos la notificación confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme.

    En el caso que no se pueda sustituir el o los productos, las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos, a causa de alguna tara o defecto, te serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarte el artículo y los costes en que hubieras incurrido para devolvérnoslo a nosotros.

    Las devoluciones y las anulaciones parciales darán lugar a reembolsos parciales, de la cantidad total abonada por el pedido íntegro.

    Quedan a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.

9. Garantía de los productos adquiridos

Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 del 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Diverdidácticas responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.

En el caso de falta de conformidad, deberás informarnos en el plazo de dos meses desde que tuviste conocimiento de ella, enviando un correo electrónico a ventas@diverdidacticas.com indicando tus datos, el número de tu factura de compra y la anomalía detectada. En el caso de ser defecto de fabricación, Diverdidácticas se hará responsable de los costes de devolución, así como de los gastos relacionados con la mano de obra y los materiales.

El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución. El embalaje debe encontrarse en perfecto estado y conservar todos sus accesorios e instrucciones de origen para poder ser devuelto. En este caso, los gastos de envío corren a nuestro cargo.

La garantía perderá su vigencia en caso de defectos o deterioros causados por factores externos, accidentes, en especial, accidentes eléctricos, desgaste y utilización no conforme a las instrucciones del Proveedor.

Quedan también excluidos de la garantía los productos modificados o reparados por el cliente o cualquier otra persona no autorizada por el proveedor.

Para cualquier pregunta o solicitud de información, puedes ponerte en contacto con nosotros bien por correo electrónico en ventas@diverdidacticas.com o por teléfono en el 630 509 281.

En caso de producto defectuoso, Diverdidácticas deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

10. Comunicaciones por escrito y notificaciones

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que te enviemos sean por escrito. Al usar el sitio web Diverdidácticas, aceptas que la mayor parte de las comunicaciones con nosotros sean electrónicas.

Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico.

En todas las comunicaciones y en la formulación del contrato utilizaremos el idioma que escojas al consultar la web. Disponibles actualmente catalán y castellano.

A efectos contractuales, consientes usar este medio electrónico de comunicación y reconoces que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que te enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a tus derechos reconocidos por ley.

Las notificaciones que nos envíes deberán enviarse preferiblemente a través de nuestro formulario de contacto. Con arreglo a lo anteriormente dispuesto y salvo que se estipule lo contrario, te podremos enviar comunicaciones bien al e-mail o bien a la dirección postal que nos has facilitado a la hora de realizar un pedido.

Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en nuestro sitio web, 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o tres días después de la fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que tenía la dirección correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzón y, en el caso de un correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el receptor.

11. Comentarios y sugerencias

Disponemos de varios canales de comunicación para agilizar la atención a nuestros clientes:

  • Teléfono 630 509 281

  • Formulario de contacto:

    • Asunto “información”. Para detalles de productos…

    • Asunto “ventas”. Una vez haya realizado una compra y desee aclarar alguna duda sobre la misma.

    • Asunto “Soporte web”. Si necesitas ayuda sobre el funcionamiento de la tienda online.

  • Correos electrónicos directamente:

 

12. Consecuencias de la Infracción de las Normas de Conducta

Diverdidácticas podrá, a su entera discreción, adoptar cuantas medidas estime necesarias para preservar la integridad del sitio web y otros canales de comunicación empleados. La infracción del buen uso establecidoen el Aviso legal, podrá comportar la adopción de medidas por parte de Diverdidácticas, con efecto inmediato o en el momento que esta última determine. Dichas medidas podrán consistir, a modo de ejemplo, en:

  1. La suspensión temporal de su acceso al sitio web.

  2. La cancelación definitiva de su acceso al sitio web.

13. Notificación de violación de derechos de autor

Diverdidácticas puede terminar las cuentas de los usuarios que infringen los derechos de propiedad intelectual de otros.

Si usted cree que se ha utilizado su trabajo o copiado de una manera que constituya una violación de los derechos de autor y tal infracción está ocurriendo en el sitio de Diverdidácticas, envíe una notificación a derechoslegales@diverdidacticas.com que contenga:

(i) una firma física o electrónica del propietario de los derechos de autor o de la persona autorizada a actuar en nombre del propietario de los derechos de autor;

(ii) una descripción del trabajo o trabajos cuyos derechos de autor usted proclama que se ha infringido y una identificación de qué material se está infringiendo en tales trabajos;

(iii) una descripción de la localización del material que usted proclama que se está infringiendo dentro del sitio de Diverdidácticas;

(iv) información suficiente para permitir que Diverdidácticas entre en contacto con usted, tal como su dirección física, número de teléfono, y correo electrónico;

(v) una declaración en la que usted expresa la creencia de buena fe de que el uso del material que usted identificó no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente, o la ley; y

(vii) una declaración suya que exprese que la información en su notificación es exacta y, bajo pena de perjurio, que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.

14. Uso de los servicios de comunicación

El sitio web de Diverdidácticas puede incluir servicios de noticias, zonas de chat, grupos de noticias, foros, comunidades, páginas web personales, calendarios y otros diversos servicios o elementos comunicativos diseñados para facilitar a los usuarios la comunicación pública, bien con carácter abierto o grupal (que se denominan conjuntamente "Servicios de Comunicación"). El usuario se compromete a utilizar dichos Servicios de Comunicación exclusivamente para colocar/anunciar, enviar o recibir mensajes y materiales que resulten adecuados y que tengan que ver con el Servicio de Comunicación en concreto. A modo de ejemplo, y sin que ello suponga limitación alguna, el usuario se compromete a que, siempre que utilice uno de los Servicios de Comunicación, se abstendrá en todo momento de:

  • Difamar, ofender, acosar, afrentar, amenazar o, de cualquier otro modo, infringir los derechos protegidos por las leyes (como los derechos a la intimidad y a la publicidad) de las personas.
  • Publicar, colocar o anunciar, cargar, distribuir o difundir materiales, elementos, nombres o datos inadecuados, inmorales, injuriosos, ilegales, obscenos, indecentes o ilegítimos.
  • Publicar, colocar o anunciar, cargar, distribuir o difundir materiales, elementos, nombres o datos que inciten a la discriminación, odio o violencia para con personas o grupos por razón de raza, creencias religiosas o nacionalidad, o que resulten insultantes para las víctimas de crímenes contra la humanidad por negar la existencia de dichos crímenes.
  • Cargar o poner a disposición del público por medios informáticos de cualquier otra forma archivos que contengan imágenes, fotos, programas informáticos u otro material protegido por las leyes de propiedad intelectual (o por los derechos a la intimidad y a la publicidad) salvo en los casos en que el usuario sea el titular o tenga derecho a controlar tales derechos, o haya sido oportunamente autorizado a ello.
  • Cargar archivos que contengan virus o archivos corruptos o cualesquiera otros programas informáticos similares que pudieran perjudicar el funcionamiento de ordenadores de terceros.
  • Utilizar materiales o datos, incluidas imágenes o fotografías, que estén a disposición del público en el sitio web de Diverdidácticas de modo que se infrinjan derechos de copyright, marcas registradas, patentes, secretos comerciales o cualesquiera otros derechos de propiedad industrial o intelectual de cualquier persona.
  • Anunciar u ofrecer la venta o compra de bienes o servicios para cualquier finalidad mercantil, salvo en los casos en que dicho Servicio de Comunicación concreto permita ese tipo de mensajes.
  • Realizar o enviar encuestas o entrevistas, concursos, planes piramidales o cartas en cadena.
  • Descargar archivos publicados o colocados por cualquier otro usuario del Servicio de Comunicación del que ud. sepa, o razonablemente quepa pensar que sabe, que no puede ser distribuido legalmente en dicha forma.
  • Falsificar o eliminar alusiones o menciones a los autores o avisos legales u otro tipo de notificaciones de obligada aparición así como menciones de derechos de propietarios o etiquetas de marca que indiquen el origen o fuente de los programas informáticos u otros materiales que se contengan en los archivos que se carguen.
  • Limitar o condicionar el uso y disfrute de los Servicios de Comunicación por parte de cualquier otro usuario.
  • Infringir los códigos de conducta o cualesquiera otras directrices aplicables a Servicios de Comunicación concretos.
  • Solicitar, procurarse o de cualquier otro modo obtener datos acerca de terceros, incluidas sus direcciones de correo electrónico, sin que medie la autorización de dichos terceros.
  • Infringir cualesquiera leyes o reglamentos aplicables.
  • Crear identidades falsas con la finalidad de confundir a los demás usuarios.

El uso por su parte de los Servicios de Comunicación quedará sujeto asimismo al Código de Conducta.

Diverdidácticas no está obligada a hacer un seguimiento de los Servicios de Comunicación, no obstante lo cual Diverdidácticas se reserva el derecho de analizar los materiales colocados o anunciados en cualquier Servicio de Comunicación así como eliminar materiales a su sola discrecionalidad. Diverdidácticas se reserva el derecho de rescindir en cualquier momento, sin previo aviso y por cualquier motivo, su acceso a la totalidad o a cualquiera de los Servicios de Comunicación.

Diverdidácticas se reserva el derecho, en todo momento y a su entera discrecionalidad, de revelar cualesquiera datos que resulten necesarios en aplicación de las leyes o reglamentos vigentes o en cumplimiento de procedimientos legales o por exigencia de las autoridades, así como editar, denegar la publicación o eliminar cualesquiera datos o materiales, en su totalidad o parcialmente.

Se le recomienda que actúe con cautela a la hora de facilitar en cualquiera de los Servicios de Comunicación datos que puedan resultar identificadores de usted o de personas relacionadas con usted (como familiares, alumnado, etc.). Diverdidácticas no comprueba ni aprueba o garantiza todos los contenidos, mensajes ni datos que los usuarios puedan encontrar en cualquiera de los Servicios de Comunicación, por lo que Diverdidácticas declina expresamente cualquier responsabilidad en lo referente a dichos Servicios de Comunicación y a las posibles demandas que pudieran surgir por razón de la participación de los usuarios en cualquiera de los Servicios de Comunicación. Las opiniones o manifestaciones de los administradores o de los hosts de estos no se corresponden necesariamente con las de Diverdidácticas.

Los materiales que se suban o carguen a cualquier Servicio de Comunicación podrían estar sujetos a limitaciones de uso, reproducción y/o difusión, siendo el usuario el único responsable, en el caso de descargar dichos materiales, del cumplimiento de dichas limitaciones.

15. Responsabilidad y exoneración de responsabilidad

Las fotografías y los textos reproducidos que presentan los productos ofertados tienen carácter meramente informativo.

La responsabilidad de Diverdidácticas en relación con cualquier producto adquirido en su tienda online estará limitada estrictamente, en cualquier caso, al precio de compra de dicho producto y no se verá comprometida por simples errores u omisiones que hayan podido tener lugar, cuando se hayan tomado todas las precauciones necesarias en la presentación de los productos.

Diverdidácticas no podrá ser considerada responsable de los daños, sea cual sea su naturaleza, tanto materiales como no materiales o corporales, que pudieran resultar de un funcionamiento o un uso inadecuado de los productos comercializados.

Diverdidácticas no podrá ser considerada responsable por un cliente o un tercero de daños indirectos, pérdidas de explotación o lucro cesante ocurridos por el medio que fuera aunque dicho daño, pérdida o perjuicio hubiera sido previsible por Diverdidácticas o si su eventualidad hubiera sido puesta en su conocimiento.

A reserva de lo dispuesto en los párrafos precedentes, la responsabilidad de Diverdidácticas en virtud de las presentes condiciones generales no podrá exceder a un importe igual a las sumas pagadas tras la transacción que se encuentre en el origen de dicha responsabilidad, sea cual sea la causa o la forma de la acción en cuestión.

Diverdidácticas no podrá ser considerada responsable del incumplimiento del contrato suscrito en caso de agotamiento de las existencias o de indisponibilidad del producto, de causa de fuerza mayor, de interrupción de la actividad o huelga total o parcial, en especial, de los servicios postales y medios de transporte o comunicaciones, inundaciones o incendio.

Lo dispuesto en la presente cláusula no afectará sus derechos reconocidos por ley en calidad de consumidor, ni a tu derecho de desistir el contrato.

 

16. Resolución

Diverdidácticas se reserva el derecho a resolver el presente Contrato sin previo aviso si usted incumpliera las condiciones de los Contratos. No obstante, en caso de infracción leve de estas normas, Diverdidácticas le advertirá de su incumplimiento antes de resolver el Contrato. Por el contrario, si su comportamiento fuera totalmente inaceptable, en particular, si perjudicara la experienciaen el sitio web de otros clientes, Diverdidácticas no tendrá la obligación de avisarle previamente.

17. Normativa aplicable y jurisdicción competente 

El uso de nuestra página web y los contratos de compra de productos a través dicha página web se regirán por la legislación española.

En caso de reclamación, puedes dirigirte en primer lugar a Diverdidácticas, para llegar a una resolución amistosa.

Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.

Si Usted está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.